FAQ over de Flex-Option:

• Mag ik alleen met een bijzondere reden gebruik maken van de Flex-Option?
  Nee, binnen de deadline van de Flex-Option kun je een boeking zonder opgaaf van reden gratis annuleren of omboeken. In dat geval betaal je dus alleen de kosten van de Flex-Option.
• Kan ik de Flex-Option later bijboeken of annuleren?
  De Flex-Option kun je tijdens het boeken in het boekingsproces aanvinken. Een aanpassing na de tijd of een annulering van deze service is niet mogelijk.
• Moet de Flex-Option voor elke kamer/appartement separaat worden geboekt?
  Nee, wanneer je voor de Flex-Option kiest, geldt deze voor alle kamers/appartementen binnen een boeking.
• Kan ik bij het annuleren van een persoon ook gebruik maken van de Flex-Option?
  De Flex-Option geldt alleen bij annuleringen of omboekingen van een complete boeking of een kamer/appartmement. Wanneer je een persoon wilt annuleren, gelden onze normale voorwaarden van punt 4d in onze Algemene Voorwaarden.
• Wat gebeurt er wanneer ik een boeking met een Flex-Option annuleer?
  Wanneer je een boeking met een Flex-Option binnen de gekozen deadline annuleert, wordt de boeking gratis geannuleerd. We storten dan het reeds betaalde bedrag - minus de kosten voor de Flex-Option - volledig terug.
  
  Wanneer je na de deadline van jouw Flex-Option annuleert (vanaf 31 of 15 dagen voor reisbegin) gelden de normale annuleringsvoorwaarden volgens punt 4d van onze Algemene Voorwaarden.
• Wat gebeurt er wanneer ik een boeking met een Flex-Option omboek?
  Wanneer je een boeking met een Flex-Option binnen de gekozen deadline omboekt, wordt het reeds betaalde bedrag - minus de kosten voor de Flex-Option - overgezet op de nieuwe boeking. Voor de nieuwe boeking gelden de actuele prijzen van de website. Indien beschikbaar kun je op het moment van omboeken ook voor de nieuwe boeking een nieuwe Flex-Option bijboeken.
  
  Wanneer je na de deadline van jouw Flex-Option annuleert (vanaf 31 of 15 dagen voor reisbegin) gelden de omboekingskosten volgens punt 5a van onze Algemene Voorwaarden.
• Is het verstandig om naast de Flex-Option ook een annulerings- of reisverzekering te boeken?
  Ja, het is verstandig om extra verzekeringen af te sluiten. Het kan altijd voorkomen dat er kort voor reisbegin een vakantie niet door kan gaan door bijvoorbeeld ziekte of een andere onverhoopte situatie.
  
  Door een extra verzekering af te sluiten ben je in deze gevallen goed verzekerd en hoef je geen hoge annuleringskosten (tot 90% van de reisprijs) te betalen.
  
  Wanneer je je boeking na de deadline van de Flex-Option annuleert of omboekt (vanaf 31 of 15 dagen voor reisbegin) gelden onze normale Algemene Voorwaarden.