De busreis

Keurmerk Touringcarbedrijf
De busreis
Reisduur
Opstapplaatsen
Toeslag op-/ uitstapplaats
Vertrektijd van de bus
Overstapplaats en dinerstop
Uitstapplaatsen
Aankomsttijd terugreis
Royal Class
Stoelindeling
Niet roken
Consumpties in de bus
Video/ DVD
Nachtrust
Huisdieren
Baby mee
Bagage
Brandstoftoeslag
Minimum aantal deelnemers
Reisdocumenten
Losse busreizen
Uitsluiting van deelname

SnowTREX is de specialist op het gebied van busreizen naar de wintersport. Wij bieden busreizen aan naar Frankrijk en Oostenrijk

Keurmerk Touringcarbedrijf
Onze busreizen worden uitgevoerd met luxe touringcars die voorzien zijn van een bar, toilet en dvd. De touringcarondernemingen waarmee SnowTREX samenwerkt, beschikken alle over het Keurmerk Touringcarbedrijf. Onze touringcars worden bestuurd door ervaren en gekwalificeerde chauffeurs. De bussen zijn voorzien van goede winterbanden en indien nodig sneeuwkettingen zodat u snel en veilig naar uw bestemming wordt gebracht. Voor meer informatie over de Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf, zie website SKTB

De busreis
De SnowTREX bus rijdt zo veel mogelijk zonder overstap richting de sneeuw. U reist altijd in de nacht naar uw wintersportbestemming, zodat u hier de volgende morgen uitgerust aankomt. Gedurende de reis wordt er regelmatig een (korte) pauze gehouden, zodat u wat kunt eten, de benen kunt strekken of een sigaret kunt roken. Het is mogelijk dat bij vertragingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden het aantal stops beperkt zal worden. SnowTREX is nimmer aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door weersomstandigheden, pech, technische storingen, verkeersdrukte of andere onvoorziene zaken.

Reisduur
SnowTREX biedt busreizen aan van 10 dagen. Rondom de Kerst en jaarwisseling en bij speciale acties zijn de reisduren soms afwijkend.

De bus vertrekt op vrijdag, en de aankomst is zaterdag. Een week later vertrekt u op zaterdagavond en komt u op zondag aan in Nederland. Dit is dus een 10-daagse reis waarbij u 8 dagen (= 7 nachten) op de bestemming bent.

Het vertrek uit Nederland is in de middag/avond. Aankomst op de bestemming is onder normale omstandigheden de volgende ochtend. Het vertrek voor de terugreis naar Nederland is in de avond. U arriveert na een nachtrit in de loop van de ochtend weer in Nederland.

Exactere aanduiding van vertrek- en aankomsttijden vindt u bij de betreffende bestemming onder het tabblad ‘Vervoersinfo’. De uiteindelijke definitieve gegevens staan op uw tickets.

Opstapplaatsen
Nederland staat vrijwel iedere dag vol met files. Daarom hanteert SnowTREX een zeer beperkt opstapschema zodat u snel Nederland uit bent. Veel bussen rijden zonder overstap naar uw bestemming. Slechts enkele bussen komen samen in Eindhoven waarvandaan u na een vlotte overstap snel naar uw eindbestemming wordt gebracht.

Kiest u voor Eindhoven Airport als opstapplaats, dan hoeft u gegarandeerd niet meer over te stappen en vind er geen dinerstop meer plaats.

Voor iedere bestemming staan onder het tabblad 'Vervoersinfo' de aangeboden op- en uitstapplaatsen. In onderstaand schema staan de opstapplaatsen die doorgaans mogelijk zijn:

Opstapplaats	bereikbaarheid
Zwolle*, achterzijde CS	Kaart / OV
Amsterdam, Stadionplein	Kaart / OV
Rotterdam, metrostation Capelsebrug	Kaart / OV
Utrecht, P+R Muziektheater Leidsche Rijn	Kaart / OV
Eindhoven, Eindhoven Airport	Kaart / OV
Heerlen**, parking Tienbaan A76 (Oostenrijk)	Kaart
Maastricht, parking MVV-stadion (voor Frankrijk)	Kaart / OV

* Het is voor de meeste bestemmingen niet mogelijk om op de terugreis in Zwolle uit te stappen.
** Opstapplaats Heerlen is Parking Tienbaan (voormalig AC Restaurant Heerlen), één kilometer voor de grensovergang A76 bij Bocholtz. De bus stopt ter hoogte van het Shell-station. Let op! Deze opstapplaats is onbereikbaar met openbaar vervoer!

Klik op ‘Kaart’ achter de betreffende opstapplaats voor een gedetailleerde kaart van de opstapplaats en/of een routebeschrijving naar de opstapplaats.
Klik op ‘OV’ voor een uitgebreid reisadvies per openbaar vervoer naar de betreffende opstapplaats.

Op uw ticket staan altijd de juiste opstaptijd en -locatie vermeld. De aangeboden op-/uitstapplaatsen kunnen verschillen per bestemming en per datum. De mogelijke op-/uitstapplaatsen zijn zichtbaar tijdens het boeken.
De opstapplaats voor de heenreis hoeft niet hetzelfde te zijn als de uitstapplaats op de terugreis. U hebt bijvoorbeeld de mogelijkheid om op de heenreis in Eindhoven op te stappen en op de terugreis in Utrecht uit te stappen.
Bij te weinig mensen voor een op- of uitstapplaats behoudt SnowTREX zich het recht voor om deze plaats niet aan te doen. Mocht het gebeuren dat een reeds gereserveerde op-/uitstapplaats vervalt, dan vergoedt SnowTREX achteraf uw treinkaartje tweede klasse naar de dichtstbijzijnde op-/uitstapplaats.
Als u een boeking maakt waarbij de reizigers in verschillende plaatsen willen opstappen dan kan SnowTREX nooit garanderen dat alle reizigers uiteindelijk met dezelfde bus naar de bestemming reizen. Dit geldt ook voor verschillende boekingen.

Toeslag op-/uitstapplaats
Voor de meeste op-/uitstapplaatsen betaalt u een toeslag per per persoon, per enkele reis. Deze toeslagen zijn:

• € 7,50 voor Zwolle en Amsterdam
• € 5,00 voor Rotterdam en Utrecht
• geen toeslag voor Eindhoven, Maastricht en Heerlen

Busnummer per SMS
Het busnummer staat niet vermeld op het E-ticket wat u ongeveer één week voor vertrek ontvangt. De busindeling wordt namelijk in de week van uw vertrek gemaakt.
Vanaf dit winterseizoen wordt het busnummer ca. 1 dag voor vertrek per SMS naar u verstuurd (kosteloos). Dit is uiteraard alleen mogelijk als wij in het bezit zijn van uw juiste mobiele telefoonnummer. Indien u met een overstap te maken krijgt, wordt dit niet gecommuniceerd in de SMS.

Opstapplaats Utrecht
Let op! De Gemeente Utrecht heeft besloten het Jaarbeursplein te sluiten voor touringcars. Per 1 juni 2008 is de nieuwe opstaplocatie in Utrecht bij P+R Muziektheater. Deze locatie ligt aan de snelweg A2 (afrit nr. 7). Vanaf afrit nr. 7 volgt u de borden P+R Muziektheater. De P+R Muziektheater ligt aan het J.C. Verthorenpad 100, echter is dit adres nog niet bij alle navigatiesystemen bekend. Voor meer informatie over de bereikbaarheid kunt u in de tabel hierboven klikken op 'Kaart' en 'OV'.

Overstapplaats en dinerstop
Een groot gedeelte van onze touringcars rijdt vanaf de opstapplaats zonder overstap naar de eindbestemming. Afhankelijk van de te rijden route en de voortgang van de reis bepalen de chauffeurs waar de dinerstop dan zal zijn. Enkele bussen rijden via het overstappunt waar dan tevens de dinerstop zal plaatsvinden.

De dinerstop en eventuele overstap zal vanaf dit winterseizoen voor al onze reizen plaatsvinden bij Eindhoven Airport.

Restaurant Belvedair
Belvedair biedt drie concepten aan op de luchthaven. Op de begane grond in de vertrekhal kunt u bij de Small counter terecht voor kleine snacks en een drankje. Op de eerste verdieping treft u zowel het 'Medium' als het 'Large' gedeelte aan. Bij 'Medium' heeft u de keuze uit een ruim assortiment aan warme en koude snacks, broodjes en maaltijden met heerlijke verse koffie. 'Large' omvat het à la carte restaurant waar u zowel voor een lunch als diner terecht kunt. Het panoramaterras met prachtig uitzicht op het platform grenst aan het zitgedeelte bij 'Medium'.

De voordelen op een rijtje wanneer u er voor kiest om bij Eindhoven Airport op te stappen:

• Goed, veilig en betaalbaar parkeren (zie hieronder)
• Gegarandeerd géén overstap
• Géén dinerstop op de heenreis, dus kortere busreis
• Voor de terugreis geen ontbijtstop
• Géén toeslag op-/uitstapplaats

Auto parkeren bij Eindhoven Airport
De opstapplaats in Eindhoven is bij Eindhoven Airport. Hier kunt u gebruik maken van de parkeerfaciliteiten die de luchthaven biedt. Kosten P1 (kort parkeren) € 108,- voor vijf dagen. Elke extra dag is € 12,-. Kosten P3 (lang parkeren) € 64,- voor vijf dagen. Elke extra dag is € 5,-. Kosten P4 en P5 (lang parkeren voordeeltarief) € 44,- voor vijf dagen. Elke extra dag is € 3,00. (Kosten zoals bekend op 1 april 2010)

Voor de wegbrengers en ophalers is het mogelijk de auto tot 15 minuten gratis te parkeren op P1 (kort parkeren). Voor meer informatie zie website Eindhoven Airport.

Vertrektijd van de bus
SnowTREX biedt busreizen naar diverse bestemmingen, op diverse dagen aan. Voor de overige bestemmingen is het vertrek in de middag/begin van de avond. Meer informatie over de vertrektijden en opstapplaatsen staan vermeld bij de diverse bestemmingen onder het tabblad 'Vervoersinfo'.

Uitstapplaatsen
SnowTREX streeft ernaar om alle gasten direct voor hun accommodatie af te zetten, zodat u nauwelijks hoeft te lopen met uw bagage. Alleen in de situaties dat sneeuwval of plaatselijke omstandigheden en/of bepalingen dit onmogelijk maken, wordt u op een uitstapplaats zo dicht mogelijk bij uw accommodatie afgezet. U dient de verdere afstand dan te voet of per taxi (eigen kosten) af te leggen. Wanneer bij publiceren van de brochure al bekend was dat de bus niet voor een accommodatie kan stoppen, staat dit bij de bijzonderheden van deze accommodatie vermeld.

Op sommige vertrekdata brengt de bus u naar een centrale plaats in het dal vanwaar een door ons geselecteerd plaatselijk transferbedrijf het verdere vervoer van of naar uw accommodatie zal verzorgen. De kosten hiervan zijn natuurlijk wel inclusief. Alleen wanneer het logistiek gezien noodzakelijk is, kunnen wij gebruik maken van diensten van andere busondernemingen. In deze gevallen zijn wij afhankelijk van de op- en uitstapplaatsen van deze organisaties en zijn de kosten voor eventueel (taxi-)vervoer naar uw accommodatie voor uw eigen rekening.

Aankomsttijd terugreis
Ook tijdens de terugreis reist u in de nacht. In de regel komt u de volgende dag in de (loop van de) ochtend aan in Nederland, afhankelijk van de door u gekozen uitstapplaats. Bij de 'Vervoersinfo' van uw bestemming staan de verwachte aankomsttijden aangegeven. Deze tijden kunnen sterk afwijken door bijvoorbeeld weers-, verkeers- en onvoorziene omstandigheden. Het heeft geen zin om naar SnowTREX te bellen om de exacte aankomsttijden op te vragen; wij zijn hiervan niet op de hoogte.

Royal Class
In de bus zijn alleen Royal Class stoelen beschikbaar. Dit zijn stoelen met een voetensteun, de rugleuning is verder verstelbaar en er is meer beenruimte dan bij een normale stoel.

Stoelindeling
Uit veiligheidsoverwegingen krijgt iedereen een vaste zitplaats in de bus aangewezen. De buschauffeurs wijzen de stoelen toe aan de passagiers zodat iedereen van dezelfde reservering bij elkaar kan zitten.

Niet roken
SnowTREX rijdt met rookvrije bussen. Het is voor de reizigers en de chauffeurs verboden om te roken in de bus. De bus zal tijdens de reis geregeld even stoppen voor een korte (rook)pauze.

Consumpties in de bus
Alle bussen die voor SnowTREX worden ingezet zijn voorzien van een bar, waaruit - tegen betaling - minimaal koffie, thee, frisdranken en bier verkrijgbaar zijn. In enkele bussen is het assortiment nog uitgebreid met andere artikelen. Het is in geen geval toegestaan om zelf meegebrachte alcoholhoudende dranken te nuttigen in de bus.

DVD
Alle bussen beschikken over een stereo geluidsinstallatie, evenals over een dvd systeem. Gedurende de reis zullen de chauffeurs voor gezellige muziek en een leuke film zorgen.

Nachtrust
Rond 00.30 uur zal de nachtrust ingaan. Radio en TV zijn dan uit, de noodzakelijke nachtverlichting wordt gevoerd en er worden geen stops meer gehouden voor de passagiers.

Huisdieren
Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in de bussen van SnowTREX.

Baby mee
Indien u met een baby reist dan bent u vanuit veiligheidsoverwegingen verplicht een stoel voor hem/haar te reserveren. Een baby gedurende de gehele reis op schoot nemen is niet toegestaan.

Bagage
Alle bussen hebben een zeer beperkte bagageruimte. Er is per persoon plaats voor het meenemen van één tas of koffer van normaal formaat (max. 20 kg, afmetingen max. 80x70x30 cm), één paar ski's (met stokken en schoenen) of één snowboard (met schoenen) en handbagage (max. 2 kg). In een snowboardhoes mag niet méér zitten dan 1 snowboard (dus ook géén overige bagage zoals snowboardschoenen, kleding e.d.). Neemt u een snowboard mee, dan bent u verplicht om de bindingen van het board af te halen. Om ervoor te zorgen dat alle bagage mee kan, is het ten strengste verboden om levensmiddelenpakketten mee te nemen dan wel in uw bagage te stoppen. Indien u te veel bagage heeft, is de chauffeur verplicht deze te weigeren. Zorgt u er altijd voor dat er labels aan uw bagage bevestigd zijn. U blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw bagage.

Brandstoftoeslag
Onze prijzen zijn samengesteld op basis van het prijsniveau van medio juni 2010. Met enige fluctuatie is rekening gehouden, echter niet met enorme prijsverhogingen, om zo toch scherpe prijzen te kunnen bieden. De ANVR-reisvoorwaarden geven ons de mogelijkheid om extreme prijsstijgingen door te belasten aan de consument. Uiterlijk zes weken voor vertrek zullen wij bekijken in hoeverre een brandstoftoeslag noodzakelijk is. Bij een prijsstijging van minimaal 10 cent per liter ten opzichte van de dieselprijs van medio juni 2010 zullen wij een brandstoftoeslag doorbelasten. Deze toeslag is dan van toepassing op alle reeds gemaakte en nog te maken boekingen. Bij genoemde stijging zal de toeslag uitkomen op € 5,- per persoon per retour, inclusief administratiekosten. Indien de dieselprijs nog hoger is, zal de toeslag naar verhouding worden aangepast.

Minimum aantal deelnemers
Voor alle reizen geldt een minimum aantal deelnemers van 25 bij twee weken voor de vertrekdatum. Indien er minder dan 25 reizigers hebben geboekt, heeft SnowTREX het recht om de reis te annuleren.

Reisdocumenten
Het is niet toegestaan om met een verlopen paspoort/identiteitskaart te reizen. Zorg er daarom altijd voor dat u een geldig paspoort of geldige identiteitskaart bij u hebt.

Losse busreizen
Wilt u wel de busreis, maar geen accommodatie boeken bij SnowTREX, dan is dit alleen mogelijk voor de weekreizen (met vertrek op vrijdag en op zaterdag terug). De prijs is € 150,- per persoon per weekretour, exclusief de op-/uitstaptoeslag. Voor vertrek 12 en 19 februari wordt een krokustoeslag berekend van € 35,-. Losse busreizen zijn niet via de internetsite te boeken, maar alleen telefonisch (0900-0400758).

Uitsluiting van deelname
Overtreding van de regels alsmede het vertonen van wangedrag kan tot gevolg hebben dat de toegang tot de bus voor de verdere reis ontzegd zal worden. De verantwoordelijkheid, en alle verdere gevolgen hiervan liggen geheel bij de deelnemer zelf.